Campi Flegrei, come tutelare il diritto all’acqua durante l’emergenza

Guida ai cittadini dei Campi Flegrei: come segnalare interruzioni idriche, documentare i disservizi e chiedere interventi alle istituzioni.

Nei Campi Flegrei l’emergenza bradisismica continua a mettere alla prova la tenuta del territorio e la serenità della popolazione. Le scosse di terremoto, oltre a generare paura e incertezza, possono provocare danni alle reti dei servizi essenziali, tra cui quella idrica. Quando l’acqua manca per molte ore o addirittura per giorni, il disagio non è soltanto materiale: vengono compromesse condizioni fondamentali di salute, igiene e dignità della persona.

È importante ricordare che l’accesso all’acqua potabile non rappresenta un semplice servizio, ma un diritto fondamentale. Anche durante un’emergenza le istituzioni sono chiamate a garantire la tutela della popolazione, predisponendo tutte le misure necessarie per assicurare, ove possibile, la continuità del servizio o forme alternative di approvvigionamento.

Come comportarsi

In presenza di un’interruzione prolungata dell’acqua è opportuno verificare innanzitutto le comunicazioni diffuse dal gestore del servizio idrico e dal proprio Comune. Nel frattempo è consigliabile limitare i consumi, conservare una piccola riserva di acqua potabile per le esigenze essenziali e prestare particolare attenzione alle persone anziane, ai bambini, alle persone con disabilità e ai soggetti fragili.

È altrettanto importante documentare il disservizio, annotando l’orario di interruzione e, se necessario, raccogliendo fotografie o video che possano testimoniare eventuali criticità.

Non basta telefonare: è opportuno scrivere

Molti cittadini si limitano a contattare telefonicamente il numero verde del gestore del servizio. Si tratta di un primo passo utile, ma spesso insufficiente.

Quando il disservizio si prolunga è consigliabile inviare una comunicazione scritta, preferibilmente tramite PEC o mediante protocollo, affinché rimanga una traccia ufficiale della segnalazione. Una richiesta formale consente alle amministrazioni competenti di prendere in carico la situazione e costituisce un importante elemento documentale qualora si rendessero necessarie ulteriori iniziative a tutela dei cittadini.

A chi inviare la segnalazione

La comunicazione dovrebbe essere trasmessa al gestore del servizio idrico, al Sindaco del Comune interessato, quale autorità sanitaria locale, al Centro Operativo Comunale, se attivato, alla Prefettura di Napoli, alla Protezione Civile regionale, al Dipartimento nazionale della Protezione Civile, all’ASL competente e, per conoscenza, anche al Commissario Straordinario per i Campi Flegrei.

Una rete istituzionale tempestivamente informata consente di coordinare meglio gli interventi, valutare l’eventuale impiego di autobotti, predisporre punti di distribuzione dell’acqua potabile e dare priorità alle situazioni di maggiore fragilità.

La collaborazione è la prima forma di protezione civile

Le emergenze non si affrontano soltanto con i mezzi tecnici. Si affrontano anche attraverso una corretta informazione, una cittadinanza consapevole e istituzioni capaci di ascoltare e intervenire con rapidità.

I Campi Flegrei stanno vivendo una fase delicata che richiede responsabilità da parte di tutti. I cittadini hanno il dovere di collaborare e segnalare le criticità; le istituzioni hanno il dovere di garantire servizi essenziali, informare con trasparenza e intervenire senza ritardi.

L’acqua non è un privilegio, ma un diritto fondamentale. E proprio nei momenti più difficili la tutela di questo diritto diventa il segno concreto della vicinanza delle istituzioni alla comunità.

Recapiti utili per le segnalazioni (tramite PEC):

• Comune di Pozzuoli: info@pec2.comune.pozzuoli.it
• Prefettura di Napoli: protocollo.prefna@pec.interno.it
• Protezione Civile Regione Campania: protezionecivile@pec.regione.campania.it
• Dipartimento Nazionale della Protezione Civile: protezionecivile@pec.governo.it
• Commissario Straordinario per i Campi Flegrei: comm.flegrei@pec.governo.it

Avv. Lelio Mancino