Professionisti e Intelligenza Artificiale: dal 10 ottobre scatta l’obbligo di informare i clienti

Dal 10 ottobre scatta l’obbligo di informare i clienti sull’uso dell’Intelligenza Artificiale: il professionista resta sempre responsabile della prestazione.

Dal prossimo 10 ottobre 2025 entrerà ufficialmente in vigore la legge n. 132/2025 che introduce l’obbligo per tutti i professionisti di informare i propri clienti sull’uso dell’Intelligenza Artificiale (AI) nello svolgimento delle prestazioni.

La novità normativa segna un passo importante verso una maggiore trasparenza e tutela della fiducia tra professionista e cliente. L’AI potrà essere utilizzata solo come strumento di supporto all’attività intellettuale, ma non potrà mai sostituire il ruolo decisionale e la responsabilità personale del professionista.

“L’informativa chiara e preventiva – spiega l’Avv. Lelio Mancino – rappresenta una garanzia per il cliente e, al tempo stesso, un presidio di autonomia per il professionista, che resta sempre il solo responsabile dell’attività svolta”.

Il nuovo obbligo impone che l’eventuale ricorso a sistemi di AI venga esplicitato con linguaggio semplice sia nelle lettere di incarico che nelle informative. Parallelamente, i codici deontologici delle varie professioni dovranno essere aggiornati per allinearsi alle prescrizioni di legge, mentre un decreto delegato disciplinerà la formazione specifica sull’uso consapevole dell’AI.

La legge 132/2025, dunque, non limita l’innovazione tecnologica, ma la incanala in un sistema di regole volto a rafforzare il rapporto fiduciario tra cliente e professionista, garantendo che l’intelligenza artificiale sia un alleato e non un sostituto.

A cura dell’Avv. Lelio Mancino