Ripristinate le caselle di posta Libero Mail e Virgilio Mail

Caselle di posta Libero Mail e Virgilio Mail ripristinate: finalmente accesso garantito agli utenti

Dopo i disservizi dei giorni scorsi le caselle di posta di Libero Mail e Virgilio Mail sono tornate completamente accessibili. L’azienda tramite comunicato si è anche scusata con per i disagi arrecati agli utenti dei servizi.

L’azienda fa sapere che i messaggi inviati alle caselle di posta Libero e Virgilio nei giorni scorsi sono stati o saranno recapitati in base alle politiche dei provider di posta che si occupano dell’invio delle e-mail. Ogni provider ha adottato procedure diverse per affrontare i problemi di recapito e i tentativi successivi, a seconda del periodo massimo di conservazione dei messaggi nella propria coda.

Infine, per maggiori informazioni sui tempi di consegna dei messaggi ancora non recapitati, l’azienda invita gli utenti a consultare le FAQ disponibili nelle pagine di aiuto.

Per compensare i disagi causati, l’azienda sta valutando le modalità di ristoro personalizzate in base ai servizi sottoscritti dagli utenti. Ulteriori comunicazioni saranno inviate tramite e-mail nei prossimi giorni, e queste comunicazioni non richiederanno mai di cliccare su link o fornire dati personali per evitare possibili azioni di phishing.

Il comunicato termina con i ringraziamenti ai milioni di utilizzatori di Libero Mail e Virgilio Mail per la pazienza dimostrata durante questa fase di ripristino del servizio.

Per ulteriori necessità, l’assistenza rimane attiva al numero 02-83 90 55 21, e potete trovare FAQ sempre aggiornate nelle pagine di aiuto.

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